Le Galaxy Fold sera lancé en septembre, c’est tout ce qui a changé

Samsung a présenté le Galaxy Fold en février pour la première fois. Le constructeur devenait ainsi le premier à proposer un téléphone vraiment pliable. Un coup marketing calculé pour dominer ce nouveau segment en devenir.

Le lancement commercial était prévu en avril, puis repoussé à mai sur certains marchés. Ce devait être le premier pliable disponible à la vente. Mais quelques semaines avant le déploiement, tout s’est compliqué pour le Galaxy Fold.

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Annulation du lancement de Galaxy Fold

Samsung a envoyé des prototypes du Galaxy Fold à des journalistes et influenceurs du monde entier pour tester le produit. Objectif : recueillir des retours avant le lancement officiel. C’est justement lors de ces tests que les problèmes ont surgi, notamment au niveau de l’écran et de son revêtement protecteur.

Plusieurs testeurs ont retiré ce revêtement, pensant à tort qu’il s’agissait d’une simple pellicule de transport. Résultat : des écrans endommagés. Parallèlement, d’autres bugs ont été signalés : l’écran ne réagissait pas, se fissurait, ou pire encore. La charnière posait aussi problème en laissant rentrer la poussière trop facilement. Samsung n’a eu d’autre choix que de reporter le lancement et de revoir sa copie.

Le constructeur a reconnu son erreur publiquement. L’appareil n’était simplement pas prêt. Les semaines suivantes ont été consacrées à une refonte du produit. Aucune date n’était donnée jusqu’à cette semaine, quand Samsung a annoncé l’arrivée sur le marché en septembre.

Lancement en septembre

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Cette semaine, le constructeur a communiqué sur l’arrivée du Galaxy Fold en septembre. Pas de date précise en revanche. On ignore aussi si ce sera un lancement mondial simultané ou un déploiement graduel par zones géographiques. Les rumeurs penchent pour la deuxième option.

Les modifications ont déjà été finalisées sur l’appareil. Le téléphone est maintenant jugé commercialisable, ce qui en fait l’un des lancements les plus attendus de l’année. Les réservations avaient ouvert en mars sur plusieurs plateformes, y compris le site Samsung. Quand l’événement a été annulé, tous les clients ont été remboursés.

Reste une question épineuse : les consommateurs veulent-ils toujours de ce Galaxy Fold ? Certes, Samsung a corrigé les défauts. Mais ces mois de déboires ont endommagé l’image du produit. Beaucoup regardent le lancement avec méfiance.

Quels changements ont été apportés à Galaxy Fold ?

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Ces mois de réflexion ont permis à Samsung de peaufiner son produit. Le revêtement protecteur d’écran, responsable de la plupart des problèmes, a d’abord été revu. Désormais, ses bords sont encastrés sous le châssis du Galaxy Fold. Impossible ou presque pour l’utilisateur de l’enlever par mégarde.

Samsung renforce aussi l’accompagnement client avec des avertissements clairs et visibles dès la boîte et le manuel d’instructions. Le message passera mieux : ne pas retirer cette protection. C’est simple, mais efficace pour éviter une réédition des déboires précédents.

Le deuxième changement majeur concerne la charnière. L’espace entre les deux éléments a été réduit pour empêcher la poussière de s’infiltrer sous l’écran. Les premiers tests avaient montré qu’il y avait un vrai problème. Moins d’accumulation de saletés signifie aussi moins de risque de dysfonctionnement à la pliure.

Samsung a aussi renforcé la charnière avec de nouveaux embouts protecteurs et des couches métalliques ajoutées sous l’écran. Cela augmente la rigidité globale et devrait résoudre les problèmes de fissuration lors du pliage. Des améliorations logicielles et compatibilités applicatives ont également été travaillées.